Dialogmøder

BEGGE SEKTORER REPRÆSENTERET
I dialogmøder deltager repræsentanter fra begge sektorer (fx sygehusafdeling, henvisnende læge og hjemmesygepleje).
Deltagerne bliver inddelt i sektoropdelte teams, der på skift skal reflektere over problemerne i den opstillede case. Hvert team har en talerunde, hvorunder det andet team må lytte og notere, men ikke bidrage til samtalen.

IDENTIFICERING AF NØGLEPROBLEMER OG LØSNINGSFORSLAG
Deltagerne i dialogmødet bliver af mødelederen præsenteret for den case, der er konstrueret på baggrund af data fra brugerpanelet på den pågældende sygehusafdeling. Ud fra denne case skal deltagerne opstille mulige årsager til nøgleproblemerne samt fremkomme med løsningsforslag, der siden hen skal prioriteres og udmunde i konkrete handleplaner.

TRE TALERUNDER
I første talerunde er det de to teams opgave at fremkomme med mulige årsager til problemerne. I anden runde skal de fremkomme med løsningsforslag til problemerne. Endelig bliver deltagerne bedt om at prioritere de opstillede løsningsforslag, således at der for hvert dialogmøde fremkommer hovedindsatsområder, der kan danne udgangspunkt for det videre arbejde og udarbejdelse af handlingsplaner. Opdelingen i teams gør det muligt at afsløre, om repræsentanterne fra de to sektorer prioriterede forskelligt.

METODENS FUNDAMENT
Metoden anvendt under dialogmøderne er udviklet til formålet, og er inspireret af flere forskellige kvalitative metoder: Logical Framework Approach, Reflekterende teams og brugerpaneler. Den endelige metode er afprøvet i Enheden for Brugerundersøgelser forud for de dialogmøder, der blevet afholdt med sundhedspersonale.

Til selve analysefasen er der hentet inspiration fra metoden ”Logical Framework Approach” (Olsen 2002)*. Her anvendes et såkaldt ”problemtræ” til at identificere og strukturere årsager til og virkninger af udvalgte problemområder. Under dialogmøderne kan man med fordel anvende en variation af dette problemtræ til at identificere årsager og løsninger på hovedproblemerne. Ligesom elementer af metoden ”reflekterende team” også kan anvendes (Hornstrup 2005)*.

* Olesen W.: Logical Framework Approach anvendt som projektledelsesværktøj. Ålborg Universitet 2002.
* Hornstrup C.: Systematisk ledelse. Dansk Psykologisk Forlag 2005.