Spørgeskema
Spørgeskemaundersøgelser blandt 900 patienter
Spørgeskemaet, der er udarbejdet specielt til undersøgelsen, blev i april 2005 sendt ud til i alt 900 patienter fra de tre medvirkende sygehusafdelinger. Spørgeskemaet omhandler hovedsageligt patienters oplevelser i overgangene mellem primær- og sekundærsektor. Se eksempel på spørgeskema
Patienterne oplever vanskeligheder
Resultater fra spørgeskemaundersøgelsen i forbindelse med POPS-projektet givet er klart billede af, at patienterne oplever manglende koordination og kontinuitet i overgangen fra egen læge til sygehus, under indlæggelsen, og i særdeleshed efter udskrivelsen til hjemmeplejen og egen læge.
Som det fremgår af Figur 1, viste resultaterne blandt andet, at 32 % af patienterne synes, at sygehuset var informeret dårligt om deres situation ved indlæggelsen. Mens 20 % oplevede, at den henvisende læges resultater ikke blev brugt på sygehuset. Efter udskrivelsen oplevede 42 % af patienterne, at informationsudvekslingen mellem sygehuset og egen læge fungerede dårligt, og 30 % synes, at egen læge var dårligt orienteret om indlæggelsen. Af de 76 personer, der har modtaget hjemmesygepleje, synes godt en fjerdedel, at samarbejdet om udskrivelsen har fungeret dårligt.
Brugerpanel uddyber oplevelserne
Et udvalg af udskrevne patienter blev tilbudt at deltage i tre brugerpaneler, dels for at opnå en mere uddybende beskrivelse af deres oplevelser, og dels for at få deres bud på årsagerne til de patientoplevede problemer i overgangene mellem sektorerne.
Materiale og værktøj fra POPS-projektet
vedrørende spørgeskema:
regionh.dk